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济南老年人大学着力打造宣传教育主阵地

    编者按 在今年8月召开的全国宣传思想工作会议上,习近平总书记强调,“完成新形势下宣传思想工作的使命任务,必须以新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,增强‘四个意识’、坚定‘四个自信’,自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。”

      今年以来,济南老年人大学(以下简称“老年大学”)宣传教育工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,以平台建设为基础,以开展活动为抓手,不断扩大学校的影响力和号召力。在今年全国老年教育理论研讨会上获得优秀组织奖和优秀论文一、二、三等奖,获得首批省级“规范化示范老年大学”称号。

      注重政治引领 切实抓好意识形态工作

      一年来,老年大学把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务来抓,不断强化对工作人员和学员党员的思想政治引导。该校采取观影、参观见学、学习研讨等多种形式,组织开展党的十九大精神专题学习培训班,领导干部带头讲党课,进行“学习十九大奋进新时代”百题竞赛三次。通过不断学习,在今年9月举行的全市机关党员干部学习党的十九大报告考试中,老年大学16名党员干部均一次性通过,平均成绩98.81分。

      此外,老年大学充分发挥理论学习中心组的示范引领作用,组织了多种形式的学习教育活动,开展了12次理论学习中心组学习研讨、12次主题党日活动。该校还由领导班子成员带队,组织全体党员干部参观解放阁、济南战役纪念馆等场所,加强党性教育,领导班子的凝聚力和向心力进一步增强。

      老年大学还不断发挥市委老干部党校的职能作用,抓好意识形态工作任务落实。一年来,该校组织开展了全市离退休干部党员专题辅导报告会和离退休干部党支部书记培训班。在举办一期培训班和两次形势报告会的基础上,11月22日至23日学校又组织全市离退休干部党组织书记主题党日活动实践培训班,进一步提升了离退休干部党组织书记的综合素质和履职能力。此外,该校通过举办暑期班长培训班、老干部党员培训班,进一步强化对学员意识形态工作,确保学校各项工作的开展。

      注重平台建设 不断牢固宣传工作基础

      老年大学充分发挥“泉城老年教育”微信公众平台作用。今年以来,学校微信公众号共发布学校及区县老年大学各类新闻100余篇,切实发挥了学校宣传平台的作用,成为老年学员、老年教育工作者和学校之间的桥梁纽带,同时也是宣传学校工作动态、重大活动的重要窗口。该校还注重做好校园网站建设工作,积极向上级有关部门协调汇报建设校园网站的重要性,目前网站建设正在招投标阶段,预计年底前能够建成开通,将逐步发挥校园文化宣传的主流平台作用。

      在搭建校园宣传平台的基础上,老年大学还努力拓展外部宣传渠道。今年9月,为加大宣传力度,经多方协调,该校在爱济南客户端开设了“济南老年人大学”专栏,相继对市委常委会第72次会议和省委常委、市委书记王忠林重阳节到老年大学视察调研以及全市老年大学工作座谈会等大型活动进行了专题报道,引起了社会大众的广泛关注。目前校内外三个重要宣传平台的格局已经基本形成。此外,学校还在各类校外媒体发布信息及相关文章50余篇,进一步牢固宣传工作基础。

      注重开展活动 宣传展示学校教学成果

      为展示学校教学成果,一年来,老年大学积极协调外部组织与有关单位联办比赛,与济南电视台联合主办《我们的芳华》2018济南电视中老年梦想秀,选送的节目包揽一、二、三等奖,并参演了济南电视台重阳节专场文艺演出;与济南市摄影家协会、济南时报联合主办“定格瞬间,最美济南”超视立杯中老年摄影艺术大赛,学校选送的作品获得了多项大奖,不断扩大了学校的影响力。同时,在学校内部,该校还组织开展了“我们的节日端午”经典诵读、“庆祝改革开放40周年暨济南战役胜利70周年”专场文艺演出以及“公益体彩 乐享桑榆”2018年度趣味运动会、“老少同乐共度重阳”与历下区紫苑幼儿园重阳节共建等各类文体活动。这些活动的举办,不仅活跃了老年学员的文化生活,也宣传了老年大学的教学成果。

      今年以来,老年大学还积极组织参加各类比赛。8月,该校参加济南市第五届国际合唱节《唱响泉城》展演活动荣获金奖。9月,该校代表队参加第四届山东省老年人运动会,获得“体育道德风尚奖”;在气功比赛和太极拳(剑)比赛中,获得团体金奖一项,银奖两项,铜奖一项;在个人项目中,共获得金牌五枚,银牌六枚,铜牌五枚。通过积极参加各类比赛,学校的声誉不断扩大。

      注重发挥正能量 着力做好精神文明创建工作

      一年来,老年大学不断倡导广大老年学员和志愿者积极开展讲好中国故事、进行社会公益活动。学校联合有关单位举办金融、健康、家庭、养生等各类公益讲座10余场,获得了广大老年学员的一致好评。9月,联合舜耕中学开展文明共建活动,邀请济南市社会科学界联合会机关党总支专职副书记、济南战役研究专家谢鲁海为师生作纪念济南解放70周年专题报告会,取得良好效果。

      老年大学还积极组织参加各类志愿服务活动,全年共承担“文明交通岗”执勤任务10余次,百余人次参与;组织学员志愿者走进历下区甸柳社区,为社区群众送剪纸、书画作品,丰富了社区的文化生活,受到街道办领导的好评;积极开展“城市提升十大行动”,充分发挥了老年大学精神文明建设主阵地的作用……

      此外,老年大学广泛进行社会精神文明宣传,联合市金融办开展防范非法集资金融诈骗宣传志愿服务活动,在社会上取得良好效果;《济南老年人大学师生向全市老年朋友倡议——发扬长者风范、助力城市提升》的倡议书在《济南日报》和文明网等媒体发布,使文明交通理念深入人心,扩大了老年大学的影响,同时也进一步扩大了社会精神文明的宣传力度。

      党的十九大描绘了新时代的壮阔前景。新时代朝气蓬勃,激励着我们去奋发有为。接下来,老年大学将在继续学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神基础上,进一步加强网站建设力度,扩大宣传平台覆盖面;进一步抓好宣传骨干队伍建设,打牢宣传工作人才基础;进一步深化精神文明创建力度,以精神文明创建来有效促进学校全面工作的开展,努力办好新时代老年人满意的老年大学,为打造“四个中心”、建设“大强美富通”现代化国际大都市贡献力量。

     原标题:济南老年人大学着力打造宣传教育主阵地

     值班主任:李欢

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    本文经授权转载自知乎日报,作者:程毅南(腾讯用户研究)。其实对于大多数互联网业务来说,“大妈”是个不重要的群体——我们的新产品、新功能和新业务总是围绕着年轻时尚有梦想肯花钱的年轻人,而“大妈”就被留给传销、鸿茅药酒和不靠谱的理财产品去围猎。同时,大妈也承受着很多社会污名,在外面她们跳着扰民的广场舞,在家里她们催子女结婚生子,有时候还会在火车上霸座,或者去拦着婚车要钱。曾经在滴滴声名鹊起的日子里,人们担心中老年人疏于科技,会成为互联网时代的牺牲品,这对他们不公平。而时过境迁,也绝少再有人提起她们。然而,大妈其实对用户研究来说极为重要。正是因为大妈们不熟悉互联网产品,他们没有像年轻人一样遇到过那么多 bug 和千奇百怪的设计,所以当他们遇到困难时,他们不知道也许左滑或下拉就能看到更多信息,他们不知道也许在 APP 中的某个地方还埋藏着一个可以解决问题的功能……他们不擅长探索,他们不敢试错,甚至,他们发现无法实现需求时,会怪罪自己,觉得是自己太笨,玩不懂年轻人的东西。然而,如果你希望能从最基本的认知习惯出发来改进产品,你恰恰需要通过这些“新手”和“傻瓜”的眼睛来看问题。所以,在可用性测试时,比起遇到问题马上就能尝试其他路径解决、明明遇到很多问题但最终还是麻木地表示“还行吧,能用”的年轻人,我更喜欢邀请“天真无邪”的大妈来做测试。我就遇到这样一位大妈。在开始测试时大妈就明确表示,自己不太熟悉在网上买东西,总也买不好,所以她都是在线下买东西,“你们年轻人的东西我用不惯,我喜欢传统一点”。后来我发现,就连她自己信任的品牌、熟悉的产品,有 5~6 年的购买经验,几乎买遍了这家全部的东西,也都还是要在线下买。我问:“那您这么熟悉,肯定也不用摸不用试,如果能在网上直接买了送到您家,会更方便吗?”大妈也爽快,“当然方便,我太想这样了,但我就是不会用啊!” 所以我确信,大妈也想方便,她们不是老顽固,只是有东西横在她和互联网之间。是什么呢?其实很多互联网产品都有这样那样的毛病,排序的逻辑、提示的方式、页面的布局、颜色的误用,等等等等。我们研究的这款产品问题格外多,无论是大妈还是小年轻,甚至一些产品专家(在装成自己是傻瓜时)也无法完成最基本的任务。这些设计问题我就不详细说了,我就说说大妈。当这位大妈遇到她的第一个困难时(也是一个设计不合理的地方),简单尝试了两下后,发现无法解决,向我表示自己没法找到商品完成任务。为了保证测试的专业性,我不能直接教她该如何“正确地操作”,因为我们需要看用户遇到问题时如何自己克服探索,于是我就问,“那怎么办呢?”大妈很直接地一摊手:“那我还是去实体店里买罢”。“啊??”我这声惊叹倒是发自真心。一般来说,被试对于“那怎么办呢”这个问题的回应是马上去尝试一下别的路径,我真的没想到大妈这么快就放弃了。这才是她遇到的第一个问题,而就我们 40 分钟的任务设计来看,这样的问题她恐怕要遇到 7、8 个,年轻用户往往能趟过这些坎最终完成任务,我原本猜想大妈也只是比年轻人慢点,但没想到大妈直接就放弃了。我只好鼓励她“您先别放弃,再试试看有没有别的方法”。于是大妈尝试、失败、尝试、失败,周而复始……为了推进测试,我只好多给出一些提示和执导,如何做草莓酱_蝶之灵医生世家网大妈有时恍然大悟表示原来如此,有时摇摇头表示我真的看不懂。同时我也在不断安慰她“确实是产品做得差”,“您的问题非常合理,真的是他设计得不好”,“我第一次用我也这样”……但我隐约察觉到,大妈其实一直都很困惑和懊恼,觉得是她自己不会用,而不是债券基金排名_文雅的反义词网我们做得差。测试越多我越感到愧疚——大妈很努力地在坚持、在尝试突破自己,而我们对她的回报就是一个又一个设计缺陷。漫长的旅程总算走向末尾,再差的体验也需要个了结,于是我恬不知耻地问大妈,既然了解了这么个渠道这么个工具,以后会不会用?出乎我的意料,就算整个过程很难用,大妈依然觉得这个 APP 很有帮助,以后买东西之前都会看看,至少可以和线下门店比比价,看看哪里便宜,要是 APP 便宜就在 APP 买了——大妈对某款商品原价 299 在 APP 特价 199 记忆犹新。我感到欣喜,同时我想到还有一个功能没有测——商品线下扫码——既然大妈说她会比价,那她说不定会用呢?于是我就再得寸进尺地问:“那您会在店里用吗?”出乎意料的回答又来了——“不会。”“为什么啊?”“我觉得在502048_立花里子 下载网店里用手机 APP 比价,店员不会喜欢,会嫌我们大妈讨厌、爱占便宜。”我和旁边负责记录的同事,两个 90 后,面面相觑:“不能吧,对我们年轻人来说在店里拿手机出来拍照、扫码、看价格再正常不过了呀?”大妈苦笑一下,“我不敢这么做,我觉得年轻人(店员)不喜欢我们在店里用手机。年轻人觉得我们都是“大妈”,“大妈”你知道吧,跳广场舞扰民的那种大妈,手机不会用,小孩也不愿意教我用,嫌我烦。早两年我还经常拿着 APP 问别人该怎么用,现在我就不怎么问了,也不怎么用了。”我其实已经察觉出来了,她真的是这样,一旦发现自己用不好,第一个想法就是放弃,是自己不适合。“冒昧问一下您小孩今年多大?”“18 岁。”“刚上大学?”大妈点头。“正是叛逆的年级。”同事评论道。我一下想起早几年我妈问我某些 APP 怎么用,我也总是光顾着自己玩游戏懒得教她,而且口气很不耐烦。现在我不这样了。有一天我看到一个漫画,讲父母是如何不厌其烦地回答孩子的蠢问题,而且很多问题一遍又一遍,还有些天马行空的问题成人也不知道,但还是要硬着头皮说,而当他们老了,孩子们却开始嫌他们的问题烦。我一想到这个漫画就充满愧疚感。当然我妈已经是个网购高手,但她也总有不会用的新东西,其实有时候我也不会用,但我觉得我可以帮她探索然后再教给她,反正我不怕把东西捣鼓坏了。大妈用比较平静的语气讲道:“我觉得手机这些东西是你们年轻人的东西了,我们老了,不适合这些新科技了”。这话我听着很心酸,我觉得并不应该这样。科技应该为所有人服务,而设计就六级考试多长时间_十大科幻片网是沟通科技与人的桥梁,桥没修好,人过不了河,难道要怪人不会飞?甚至反问人为什么要过桥、呆在桥这边不是挺好嘛?固然随着年龄增大,人们的好奇心和学习能力都在下降,但很多产品的设计本身也很差,大妈们不会用并不完全是因为她们笨或者他们不学习,而是一些设计师和产品经理根本就没考虑对他们笑脸相迎。我从这些粗制滥造的设计中,感受到了一种残酷的排斥感,一种你用不来无所谓,反正你也不是 Target Customer 的傲慢,一种权力阶层对弱势群体的蔑视。我觉得这并不公平。我们现在还年轻,有些人还在嘲笑老人不会用手机,而如果二三十年后我们也老了,到时候 VR/AR 或者什么更酷炫的科技成了人类的日常,我们这一代人也要被抛弃了吗?我们会不会也成为一群新的广场舞大妈,比如“触屏大妈”、或者“徒手开车糟老头”?如果我们的科技公司一直保持着这样缺乏温度的性格,那么即使我们的经济持续腾飞,我们的社会还是不会真正明白什么叫“以人为本”,什么是“人人平等”。本文经授权转载自知乎日报,作者:程毅南(腾讯用户研究)。

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